コレをするとお客様が離れます。

最初は調子が良かったけど、
段々お客様が来なくなってしまった…

こんな経験ある方もいると思います。

それってたった2つのポイントを守って無かったから、
そういった結果になってるんです。

1　期待値が高過ぎた

：誰でも簡単に明日100万円稼げます
：ほっぺた落ちる位旨過ぎるから絶対食べに来てね
：3ヶ月で絶対に10キロ痩せるから試してみて

こういったワードを使って購入はしてくれたんだけど、
結果的に話が違うとなってガッカリされてしまうパターンは多いです。

最初から期待値を上げ過ぎてしまうと、
ガッカリされた方との遺恨が残ります。

だから初めから期待値はあげない方がいいです。

ドラえもんの出木杉君が悪い事したらイメージダウンしますが、
ジャイアンが映画だとかっこよく見えるのと同じです。

2　減点されない

加点方式より減点方式する人の方が多いです。

例えば付き合っているカップルもそうです。

付き合っていく内に新たな魅力を発見して加点されるより、
段々と相手の嫌な面を知って冷める様なものです。

これは商品を買う時も同じで、
買わない理由をマイナス査定で探し出します。

60％欲しいかな？
⇒高い　マイナス20点…　

自分でも出来るかな？
⇒マイナス30点

の様に、減点方式で
買わない理由を探し出します。

この様に減点方式で見る人が多いので、
減点されるポイントを予め塞いでおく必要があります。

是非ご自身のビジネスに当てはめて、
この2つのポイント取り入れてみて下さい。

この2つのポイントを押さえておかないと
お客様がドンドン離れていってしまいます。